网易七鱼产品介绍方案PPT版 网易七鱼 全智能云客服专家 网易互联网版图——覆盖近10亿中国用户
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作为国内客户中心行业盛事,此次大会汇聚众多客户管理界资深专家,共同讨论企业数字化服务的变革以及客户中心的多元价值,同时网易七鱼荣获中国最佳智能客服领军企业大奖。 会上,网易杭州研究院呼叫中心与...
奉行“产品主义”,笃定产品大于一切,并提出“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”的...网易七鱼在解决巴奴毛肚火锅服务难点的基础上,在服务的多渠道多场景下为用户提供多样化、专业便捷的服务体验。 服务平...
新颖的智能路由:别于传统语音呼叫中心路由策略,可根据信息主题、粉丝数、活跃度等微博渠道特有的信息属性定制科学的智能路由策略;信息订阅与推送:系统支持个性化的信息订阅与推送服务,将企业关注的对象(专家、竞争...
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标签: 前端
网易七鱼是提供围绕客户服务与智能营销的 SaaS 平台。在七鱼业务中,有在线系统、呼叫系统、机器人、工单系统、数据大屏等业务线,它们分布在两个业务端,管理端和客服端。这两个端的功能框架类似,都是由外层框架...
成立于2016年4月的全球时刻由杭州介百文化创意有限公司推出,定位于精品社群电商APP,以“分享改变...2018年,全球时刻在会员体系、品牌形象和推广战略均进行了全面升级,将在线上线下完成零售、物流、服务闭环。此...
编辑:阿由设计:紫菜机会总是留给有准备的人,以及企业。新冠病毒给商业带来的影响,比想象中更大。不过,得益于数字化转型,部分企业不仅表现出足够的业务韧性,甚至还迎来了一波新的发展高峰。...
在当前的互联网时代,人们的工作...通过接入网易云客服——网易七鱼,曹汉民和他的好教练网又前进了一大步。 好教练网创立于2008年,以“教与学”为理念,努力打造“生活教练、企业教练、体育教练”等全行业好教练...
标签: 大数据
网易七鱼是网易智企旗下网易云商品牌中以AI驱动的智能客服SaaS系统。它依托全面的自研算法技术,融合在线客服、在线机器人、云呼叫中心、企微客服、视频客服、外呼机器人、坐席辅助、智能质检、数据大屏等产品,提供...
为落实杭州市疫情防控指挥部《关于数字赋能线上审批服务远程办公的通告》精神,全力支持广大企业和群众实现网上办事、远程办公,助力复工复产和疫情防控,杭州市经信局征集和筛选了一批“支持企业远程...
近日,猎云网资深记者对市面上的主流SaaS云客服产品进行了深度测评,为正在进行云客服软件的企业提供选型参考,以下是对容联七陌智能云客服试用版的测评结果。 评测前,关键问题 什么是云客服系统? 简单来说...
2019,中国当代经济环境下,TOB的产业互联网正在迎来最大的机遇。数据爆炸!算法升级!技术突围!不断加持着企业变革的脚步,B2B商业生态推向高峰时刻,云服务正助力企业核心变革。如何推动...
网易云信、网易视频云、网易蜂巢等产品相继推出,作为网易云推出的首款运营云,也是网易云的重要布局的网易七鱼在今年4月正式对外发布后,又于11月29日在北京举办中国客服交流大会暨网易七鱼全智能战略发布会,正式...
9月5日,网易于杭州举办“星云·海纳—2019网易企业业务合作伙伴大会”,盘点网易深耕企业服务之路,发布基于未来新生态的合作伙伴战略。大会邀请了多位大咖坐镇,分享云服务生态趋势洞察,前瞻...